Di mana menemukan nomor resi Takealot Anda
Gunakan ‘Track Order’ di akun Takealot Anda (menu akun memiliki Track Order di samping My Account dan Returns). Pembaruan pengiriman juga dikirim lewat email dan SMS.
Ekspedisi yang mengantar pesanan Takealot
| Wilayah | Ekspedisi |
|---|---|
| Afrika Selatan | Takealot Delivery Team (armada sendiri), Takealot Pickup Points (termasuk toko Pick n Pay) |
Masalah pelacakan Takealot yang umum
Pesanan dipecah menjadi beberapa pengiriman
Jika sebagian pesanan dikirim lebih awal, setiap bagian mendapat tanggal pengiriman sendiri di halaman pelacakan dan email sendiri. Pemecahan ke titik ambil masing-masing mendapat kode QR dan tanggal pengambilan sendiri.
Barang besar tidak bisa dikirim ke titik ambil
Ketentuan Takealot mengecualikan barang besar dan minuman keras dari titik ambil.
Lihat juga: arti setiap status pelacakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara melacak pesanan Takealot?
Masuk dan gunakan ‘Track Order’ di akun Anda. Takealot juga mengirim pembaruan lewat email/SMS.
Mengapa pesanan saya menampilkan dua tanggal pengiriman?
Takealot memecah pesanan. Setiap bagian dikirim terpisah dengan tanggal dan email sendiri.
Bagaimana cara melacak retur?
Di My Account > Returns. Pembaruan status juga dikirim lewat email.