Apa yang perlu dilakukan
- Buka sejarah penjejakan terperinci untuk membaca sebab tertentu.
- Betulkan apa-apa yang dalam kawalan anda (butiran alamat, akses, dokumen, yuran).
- Perhatikan tarikh penghantaran yang dikemas kini.
- Hubungi syarikat penghantaran jika sebab itu memerlukan tindakan anda.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
Hubungi syarikat penghantaran jika pengecualian itu meminta maklumat, bayaran atau pengambilan, atau jika tiada tarikh penghantaran baharu selepas beberapa hari.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Check delivery progress” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.