対処法
- 配送業者が残したカードや通知を探し、その指示に従ってください。
- 提供されている場合は、オンラインで再配達を依頼するか、受取場所を選んでください。
- 次の配達までに、立ち入りの障害（施錠された門、ペット）を取り除いてください。
- DHL Express：現地のカスタマーサービスに連絡して、配達を再手配してください。
通常かかる時間
UPS：通常の配達日に最大 3 回。Canada Post：通常は翌営業日。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
早めに対応してください。最後の配達の試みの後、UPS は配達できない荷物を差出人に返送します。DHL は、配達失敗のステータスをすぐに連絡が必要なものとして挙げています。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。