対処法
- 通常は対応不要です。安全になれば配送業者が再開します。
- 追跡ページで新しい配達予定日を確認してください。
- 配送業者のサービス情報ページで、影響を受けている地域を確認してください。
- 生鮮品や時間に敏感な品物は余裕を持たせ、差出人に知らせてください。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
悪天候が過ぎてからかなりたっても追跡に動きがない場合は、配送業者に連絡してください。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Delivery exception (bad weather)” | FedEx |
| “Running late (dangerous weather)” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Shipment is On Hold (weather or flight delays)” | DHL Express |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。