Cần làm gì
- Mở lịch sử theo dõi chi tiết để đọc lý do cụ thể.
- Khắc phục những gì bạn kiểm soát được (chi tiết địa chỉ, lối vào, giấy tờ, phí).
- Theo dõi ngày giao đã cập nhật.
- Liên hệ đơn vị vận chuyển nếu lý do đòi hỏi bạn phải hành động.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Hãy liên hệ đơn vị vận chuyển nếu sự cố yêu cầu thông tin, thanh toán hoặc việc đến nhận hàng, hoặc nếu sau vài ngày vẫn không có ngày giao mới.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Check delivery progress” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.