Hva du kan gjøre
- Åpne den detaljerte sporingshistorikken for å lese den konkrete årsaken.
- Rett opp det du selv kan påvirke (adresseopplysninger, tilgang, dokumenter, gebyrer).
- Følg med på en oppdatert leveringsdato.
- Kontakt transportøren hvis årsaken krever at du gjør noe.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Kontakt transportøren hvis avviket ber om opplysninger, betaling eller henting, eller hvis det ikke kommer noen ny leveringsdato etter noen dager.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Check delivery progress” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.