Nyomkövetési állapot

„Kézbesítési rendellenesség”: mit jelent ez a nyomkövetési állapot

Delivery Exception

Egy váratlan esemény késlelteti a kézbesítést. A FedEx példaként vámkésést, rossz időjárást, sztrájkot, a címzett távollétét vagy biztonsági korlátozásokat említ. A UPS szerint az ok a Shipment Progress részben jelenik meg, és ha a kézbesítési dátum változik, az állapot új dátumot mutat.

Mi a teendő?

  1. Nyissa meg a részletes nyomkövetési előzményeket, és olvassa el a konkrét okot.
  2. Javítsa ki, ami Önön múlik (címadatok, bejutás, dokumentumok, díjak).
  3. Figyelje a frissített kézbesítési dátumot.
  4. Forduljon a fuvarozóhoz, ha az ok az Ön intézkedését igényli.

Mikor forduljon a feladóhoz vagy a fuvarozóhoz

Forduljon a fuvarozóhoz, ha a rendellenesség információt, fizetést vagy átvételt kér, vagy ha néhány nap után sincs új kézbesítési dátum.

Hogyan fogalmaznak a fuvarozók

Megfogalmazás a nyomkövetési oldalonFuvarozó
“Delivery exception”FedEx
“Exception”UPS
“Check delivery progress”Canada Post
“Delivery Attempt Could Not be Completed”DHL Express

Ellenőrizze a csomagját

Illessze be a nyomkövetési számot, hogy megnyissa a legfrissebb állapotot a fuvarozó hivatalos weboldalán.

Csomag-, AWB-, konténer- és postai számok
Illesszen be bármilyen nyomkövetési számot, és automatikusan felismerjük a fuvarozót.
Források (4)