Hvad du kan gøre
- Åbn den detaljerede sporingshistorik for at læse den specifikke årsag.
- Ret det, du selv kan gøre noget ved (adresseoplysninger, adgang, dokumenter, gebyrer).
- Hold øje med en opdateret leveringsdato.
- Kontakt transportøren, hvis årsagen kræver handling fra din side.
Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren
Kontakt transportøren, hvis undtagelsen beder om oplysninger, betaling eller afhentning, eller hvis der ikke er en ny leveringsdato efter nogle dage.
Hvordan transportører formulerer det
| Formulering på sporingssiden | Fragtfirma |
|---|---|
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Check delivery progress” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
Tjek din pakke
Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.