Ką daryti
- Atidarykite išsamią sekimo istoriją ir perskaitykite konkrečią priežastį.
- Ištaisykite tai, ką galite (adreso duomenis, patekimą, dokumentus, mokesčius).
- Stebėkite, ar pasirodys atnaujinta pristatymo data.
- Jei priežastis reikalauja jūsų veiksmų, kreipkitės į vežėją.
Kada kreiptis į siuntėją ar vežėją
Kreipkitės į vežėją, jei išimtyje prašoma informacijos, mokėjimo ar atsiėmimo arba jei po kelių dienų vis dar nėra naujos pristatymo datos.
Kaip tai įvardija vežėjai
| Formuluotė sekimo puslapyje | Vežėjas |
|---|---|
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Check delivery progress” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
Patikrinkite savo siuntą
Įklijuokite siuntos numerį ir atidarysime naujausią būseną oficialioje vežėjo svetainėje.