Vad du kan göra
- Öppna den detaljerade spårningshistoriken för att läsa den specifika orsaken.
- Åtgärda det du själv kan påverka (adressuppgifter, åtkomst, dokument, avgifter).
- Håll utkik efter ett uppdaterat leveransdatum.
- Kontakta transportören om orsaken kräver att du agerar.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Kontakta transportören om undantaget ber om information, betalning eller upphämtning, eller om det inte finns något nytt leveransdatum efter några dagar.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
| “Check delivery progress” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.