Yang harus dilakukan
- Bayar hanya melalui situs web resmi ekspedisi, aplikasi, atau kartu yang ditinggalkan ekspedisi.
- UPS: cari opsi Pay Now di banner pelacakan (tersedia sebelum pengantaran untuk kiriman yang memenuhi syarat).
- DHL: hubungi DHL setempat untuk memastikan jumlah dan membayar agar kiriman dilepas.
- Simpan bukti pembayaran dan lacak untuk pembaruan ‘payment received’.
Kapan menghubungi pengirim atau ekspedisi
Waspadai SMS atau email tak diminta yang meminta biaya; Australia Post memperingatkan penipuan dengan permintaan pembayaran ‘pending’ palsu. Barang yang belum dibayar dan terlalu lama tertahan dapat dikembalikan ke pengirim.
Cara ekspedisi menuliskannya
| Penulisan di halaman pelacakan | Ekspedisi |
|---|---|
| “On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees” | DHL Express |
| “Fee to pay / Held with fee to pay” | Royal Mail |
| “Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees” | DHL Express (after payment) |
| “Exception (Pay Now banner)” | UPS |
Cek paket Anda
Tempel nomor resi Anda untuk membuka status terbaru di situs resmi ekspedisi.