TrackandTrace.com
Danmark · Dansk
Sporingsstatus

“Afventer betaling af told og afgifter”: hvad denne sporingsstatus betyder

Awaiting Payment of Duties and Taxes

Pakken tilbageholdes, indtil importtold, afgifter eller andre gebyrer er betalt. DHL oplyser, at forsendelser, der tilbageholdes på grund af betaling, har afventende told- og afgiftsbetalinger, og at der kræves betalingsbevis for levering. Royal Mail oplyser, at et kort 'Fee to Pay' betyder, at enten afsenderen ikke har betalt det fulde porto, eller at der gælder et toldgebyr.

Hvad du kan gøre

  1. Betal kun via transportørens officielle hjemmeside eller app eller via kortet, som transportøren har lagt.
  2. UPS: Se efter muligheden Pay Now i sporingsbanneret (tilgængelig før levering for berettigede forsendelser).
  3. DHL: Kontakt den lokale DHL for at bekræfte beløbet og betale, så forsendelsen frigives.
  4. Gem betalingskvitteringen, og følg sporingen for opdateringen 'betaling modtaget'.

Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren

Vær på vagt over for uopfordrede sms'er eller e-mails, der beder om gebyrer. Australia Post advarer mod svindel med falske betalingsanmodninger om 'Pending'. Hvis en ubetalt forsendelse ligger for længe, kan den blive sendt tilbage til afsenderen.

Hvordan transportører formulerer det

Formulering på sporingssidenFragtfirma
“On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees”DHL Express
“Fee to pay / Held with fee to pay”Royal Mail
“Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees”DHL Express (after payment)
“Exception (Pay Now banner)”UPS

Tjek din pakke

Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.

Til pakker, AWB, containere og post
Indsæt et trackingnummer, så finder vi automatisk fragtfirmaet.
Kilder (5)