Къде да намерите номера за проследяване на поръчката си от Joom
Отворете приложението или сайта на Joom > 'My Orders' > изберете поръчката > 'Details', за да видите номера за проследяване (наличен след плащане и изпращане на поръчката).
Отворете поръчките си от Joom ↗
Превозвачи, които доставят поръчки от Joom
| Регион | Превозвачи |
|---|---|
| Презгранично | Joom Logistics, превозвачи, избрани от търговеца (офлайн доставка) |
Чести проблеми с проследяването на Joom
Номерът за проследяване се е променил
Търговците могат да променят номера за проследяване/превозвача на вече изпратена поръчка (само при офлайн изпратени поръчки).
Вижте също: какво означава всеки статус на проследяване
Често задавани въпроси
Къде мога да проследя пратка на Joom Logistics?
На официалната страница за проследяване на Joom Logistics, joomlogistics.com/en/track.
Защо номерът за проследяване в Joom се промени?
Продавачите, които изпращат със собствен превозвач, могат да обновят номера за проследяване или превозвача след изпращането.