Къде да намерите номера за проследяване на поръчката си от Etsy
Уебсайт: 'Your account' > 'Purchases and reviews'; статусът на доставката е вдясно от поръчката. Изберете 'Track Package' (превозвачи, поддържани от Etsy) или 'View Receipt', за да намерите номера за други превозвачи. Приложение: 'You' > 'Purchases'. Купувачи без профил: 'Track your package' в имейла с потвърждение на доставката.
Отворете поръчките си от Etsy ↗
Чести проблеми с проследяването на Etsy
'Pre-transit' с дни
Pre-transit означава, че продавачът е добавил номер за проследяване, но превозвачът още не е сканирал пратката.
Международното проследяване спира след напускане на държавата на произход
Някои международни пратки не показват проследяване след напускане на държавата на изпращане; проследяването трябва да се обнови при пристигане в държавата получател.
Няма номер за проследяване
Не всички начини на доставка включват проследяване; свържете се с продавача. Ако е минала приблизителната дата и все още е 'Not Shipped', използвайте 'Help with order'.
Вижте също: какво означава всеки статус на проследяване
Често задавани въпроси
Как да проследя поръчката си от Etsy?
Отидете на Your account > Purchases and reviews и изберете 'Track Package', или 'View Receipt', за да намерите номера за проследяване.
Какво означава 'Pre-transit' в Etsy?
Продавачът е добавил проследяване, но превозвачът още не е сканирал пратката.
Защо международното проследяване в Etsy спря?
Някои презгранични пратки не показват проследяване след напускане на държавата на произход; то трябва да се възобнови, когато пратката стигне до вашата държава.
Поръчах като гост. Как да проследя?
Използвайте 'Track your package' в имейла с потвърждение на доставката или свържете поръчката с профил в Etsy със същия имейл.