Cần làm gì
- Tìm phiếu hoặc thông báo mà đơn vị vận chuyển để lại và làm theo hướng dẫn.
- Đặt lại lịch giao hoặc chọn điểm nhận hàng trực tuyến nếu có.
- Dọn các vật cản (cổng khóa, thú cưng) trước lần thử tiếp theo.
- Với DHL Express, hãy liên hệ dịch vụ khách hàng địa phương để sắp xếp lại việc giao.
Thường mất bao lâu
UPS: tối đa ba lần thử vào các ngày giao hàng thường lệ; Canada Post: thường là ngày làm việc tiếp theo.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Hãy hành động nhanh: sau lần thử cuối cùng, UPS trả bưu kiện không giao được về người gửi. DHL xếp các trạng thái giao không thành công vào nhóm cần liên hệ ngay.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.