Cần làm gì
- Liên hệ người gửi ngay để xác nhận địa chỉ đầy đủ và chính xác (bao gồm số căn hộ hoặc số phòng).
- Với DHL, hãy liên hệ dịch vụ khách hàng địa phương để bổ sung thông tin người nhận còn thiếu.
- Nếu bưu kiện bị trả lại, người gửi phải gửi lại (USPS yêu cầu trả cước mới).
- Kiểm tra kỹ địa chỉ trong các đơn hàng sau.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Hãy hành động ngay: Canada Post trả lại các bưu kiện không xác minh được, và các món ‘Insufficient Address’ của USPS đã trên đường trả về người gửi.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Insufficient Address” | USPS |
| “No Such Number” | USPS |
| “Verifying recipient's address; Possible delay” | Canada Post |
| “Further Consignee Information Needed” | DHL Express |
| “Undelivered (address problem)” | Cainiao |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.