Gdzie znaleźć numer przesyłki zamówienia Temu
Zaloguj się na Temu.com lub w aplikacji Temu > otwórz 'Your orders' > znajdź zamówienie > kliknij 'Track', aby zobaczyć najnowsze informacje o przesyłce. Numer przesyłki jest też wysyłany w powiadomieniu o nadaniu paczki.
Przewoźnicy dostarczający zamówienia Temu
| Region | Przewoźnicy |
|---|---|
| Stany Zjednoczone / Kanada | USPS, FedEx, Canada Post, mniejsi regionalni przewoźnicy ostatniej mili |
Częste problemy ze śledzeniem Temu
Śledzenie nie zmienia się od nadania paczki
Temu podaje, że zwykle oznacza to wysyłkę z magazynu za granicą; śledzenie może się nie aktualizować, dopóki paczka nie dotrze do kraju docelowego i nie przejmie jej lokalny operator logistyczny, który skanuje przesyłki tylko w dni robocze.
Śledzenie cichnie po przekazaniu lokalnemu przewoźnikowi
Strona Temu z informacjami o wysyłce wskazuje, że część zamówień jest przekazywana lokalnym przewoźnikom na ostatni odcinek, więc śledzenie może nie aktualizować się na każdym etapie.
Status 'Delivered', ale paczki brak
Temu podaje, że przewoźnicy mogą zeskanować paczkę jako doręczoną nawet do 48 godzin przed faktycznym przybyciem; zaleca sprawdzenie adresu, sąsiadów i miejsca pozostawienia paczki, a następnie kontakt z pomocą.
Cła i opóźnienia przy imporcie do USA
Od 29 sierpnia 2025 r. zawieszono w USA zwolnienie z cła de minimis dla towarów ze wszystkich krajów, więc importy o niskiej wartości podlegają cłu i formalnej odprawie.
Zobacz też: co oznacza każdy status śledzenia
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie znajdę numer przesyłki Temu?
Otwórz 'Your orders' na Temu.com lub w aplikacji i kliknij 'Track' przy zamówieniu. Numer jest też w powiadomieniu o wysyłce, wysyłanym po nadaniu paczki.
Dlaczego śledzenie Temu nie pokazuje ruchu?
Zamówienia wysyłane z zagranicznych magazynów mogą nie pokazywać aktualizacji, dopóki lokalny przewoźnik w Twoim kraju nie odbierze i nie zeskanuje paczki; lokalni przewoźnicy skanują tylko w dni robocze.
Paczka Temu ma status doręczonej, ale jej nie mam. Co robić?
Temu podaje, że paczka może zostać zeskanowana jako doręczona nawet do 48 godzin wcześniej. Sprawdź adres, sąsiadów i okolice drzwi, poczekaj dwa dni, a potem skontaktuj się z obsługą klienta Temu.
Który przewoźnik dostarcza zamówienia Temu w USA?
Temu wymienia USPS i FedEx (oraz Canada Post w Kanadzie); korzysta też z mniejszych przewoźników regionalnych. Przewoźnik jest widoczny na stronie śledzenia zamówienia.