Waar je het trackingnummer van je Taobao / Tmall-bestelling vindt
Taobao-app > 'My Taobao' > 'My Orders' > kies de bestelling > 'View logistics' om de koerier en het trackingnummer te zien. Gebundelde bestellingen naar het buitenland hebben twee nummers: het nummer van de binnenlandse koerier naar het bundelmagazijn en een apart internationaal nummer dat pas verschijnt nadat het pakket het magazijn heeft verlaten.
Vervoerders die Taobao / Tmall-bestellingen bezorgen
| Regio | Vervoerders |
|---|---|
| Internationaal / bundeling | Cainiao (bundelmagazijn en grensoverschrijdend vervoer) |
Veelvoorkomende trackingproblemen bij Taobao / Tmall
De verzendmethode kan alleen vóór de export worden gewijzigd
Met Cainiao kunnen kopers de verzendmethode (lucht of zee) wijzigen voordat het pakket het bundelmagazijn verlaat voor exportdouane.
Zie ook: wat elke trackingstatus betekent
Veelgestelde vragen
Wie verzendt Taobao-bestellingen naar het buitenland?
De internationale bundeling van Taobao wordt uitgevoerd met Cainiao, de logistieke tak van Alibaba.
Verzendt Taobao rechtstreeks naar Singapore en Maleisië?
Ja, Taobao heeft onder meer voor Singapore en Maleisië verlaagde grensoverschrijdende verzendkosten en afhaalpunten aangeboden.