Hva du kan gjøre
- Se etter et kort eller en melding fra transportøren og følg instruksjonene.
- Bestill ny levering eller velg et hentested på nett hvis det tilbys.
- Fjern hindringer (låste porter, kjæledyr) før neste forsøk.
- For DHL Express: kontakt lokal kundeservice for å avtale ny levering.
Hvor lang tid det vanligvis tar
UPS: opptil tre forsøk på vanlige leveringsdager. Canada Post: normalt neste virkedag.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Handle raskt: etter siste forsøk returnerer UPS pakker som ikke kan leveres, til avsenderen. DHL regner statuser om mislykkede forsøk som noe som krever kontakt umiddelbart.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.