Mi a teendő?
- Azonnal vegye fel a kapcsolatot a feladóval, és erősítse meg a teljes, helyes címet (az ajtó- vagy lakásszámmal együtt).
- DHL esetén a hiányzó címzetti adatok megadásához forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz.
- Ha a csomagot visszaküldik, a feladónak újra fel kell adnia (a USPS új postadíjat kér).
- A jövőbeli rendeléseknél ellenőrizze kétszer a címet.
Mikor forduljon a feladóhoz vagy a fuvarozóhoz
Cselekedjen azonnal: a Canada Post visszaküldi azokat a csomagokat, amelyek címét nem tudja ellenőrizni, a USPS 'Insufficient Address' küldeményei pedig már úton vannak vissza a feladóhoz.
Hogyan fogalmaznak a fuvarozók
| Megfogalmazás a nyomkövetési oldalon | Fuvarozó |
|---|---|
| “Insufficient Address” | USPS |
| “No Such Number” | USPS |
| “Verifying recipient's address; Possible delay” | Canada Post |
| “Further Consignee Information Needed” | DHL Express |
| “Undelivered (address problem)” | Cainiao |
Ellenőrizze a csomagját
Illessze be a nyomkövetési számot, hogy megnyissa a legfrissebb állapotot a fuvarozó hivatalos weboldalán.