Mitä tehdä
- Ota valokuvat pakkauksesta ja sisällöstä ennen kuin heität mitään pois.
- Ota yhteyttä lähettäjään, joka yleensä tekee korvausvaatimuksen kuljetusyhtiölle.
- Säilytä kaikki pakkausmateriaalit, kunnes vaatimus on ratkaistu.
- USPS:n vakuutetuissa lähetyksissä tarkista vaatimusten määräajat USPS:n vaatimussivulta.
Milloin ottaa yhteyttä lähettäjään tai kuljetusyhtiöön
Ilmoita vahingosta viipymättä. Kuljetusyhtiöillä on määräajat vaatimuksille (USPS:llä on oma vaatimusprosessi vakuutetuille tuotteille).
Miten kuljetusyhtiöt sen ilmaisevat
| Sanamuoto seurantasivulla | Kuljetusyhtiö |
|---|---|
| “Returning to FedEx facility (package appeared damaged)” | FedEx |
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
Tarkista pakettisi
Liitä seurantanumerosi nähdäksesi viimeisimmän tilan kuljetusyhtiön virallisella sivustolla.