ควรทำอย่างไร
- ถ่ายรูปบรรจุภัณฑ์และของข้างในก่อนทิ้งสิ่งใด
- ติดต่อผู้ส่ง ซึ่งมักเป็นผู้ยื่นเรียกร้องต่อขนส่ง
- เก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้จนกว่าการเรียกร้องจะเสร็จสิ้น
- สำหรับสิ่งของ USPS ที่ทำประกัน ให้ตรวจกำหนดเวลาเรียกร้องในหน้าการเรียกร้องของ USPS
เมื่อไรควรติดต่อผู้ส่งหรือขนส่ง
แจ้งความเสียหายโดยเร็ว ขนส่งกำหนดเวลาสำหรับการเรียกร้อง (USPS มีขั้นตอนเรียกร้องเฉพาะสำหรับสิ่งของที่ทำประกัน)
ขนส่งใช้คำว่าอย่างไร
| ข้อความบนหน้าติดตาม | บริษัทขนส่ง |
|---|---|
| “Returning to FedEx facility (package appeared damaged)” | FedEx |
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
เช็คพัสดุของคุณ
วางเลขพัสดุเพื่อเปิดสถานะล่าสุดบนเว็บไซต์ทางการของขนส่ง