สถานะการติดตาม

“เสียหาย”: สถานะการติดตามนี้หมายความว่าอย่างไร

Damaged

พัสดุเสียหายระหว่างขนส่งหรือดูเสียหายเมื่อส่งถึง FedEx ระบุว่าผู้รับอาจปฏิเสธพัสดุที่ดูเสียหาย หลังจากนั้น FedEx จะติดต่อผู้ส่ง การเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับสิ่งของที่เสียหายมักยื่นโดยผู้ส่งต่อขนส่ง

ควรทำอย่างไร

  1. ถ่ายรูปบรรจุภัณฑ์และของข้างในก่อนทิ้งสิ่งใด
  2. ติดต่อผู้ส่ง ซึ่งมักเป็นผู้ยื่นเรียกร้องต่อขนส่ง
  3. เก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้จนกว่าการเรียกร้องจะเสร็จสิ้น
  4. สำหรับสิ่งของ USPS ที่ทำประกัน ให้ตรวจกำหนดเวลาเรียกร้องในหน้าการเรียกร้องของ USPS

เมื่อไรควรติดต่อผู้ส่งหรือขนส่ง

แจ้งความเสียหายโดยเร็ว ขนส่งกำหนดเวลาสำหรับการเรียกร้อง (USPS มีขั้นตอนเรียกร้องเฉพาะสำหรับสิ่งของที่ทำประกัน)

ขนส่งใช้คำว่าอย่างไร

ข้อความบนหน้าติดตามบริษัทขนส่ง
“Returning to FedEx facility (package appeared damaged)”FedEx
“Delivery exception”FedEx
“Exception”UPS

เช็คพัสดุของคุณ

วางเลขพัสดุเพื่อเปิดสถานะล่าสุดบนเว็บไซต์ทางการของขนส่ง

ใช้ได้กับเลขพัสดุ AWB ตู้คอนเทนเนอร์ และไปรษณีย์
วางเลขพัสดุใดก็ได้ ระบบจะตรวจหาบริษัทขนส่งให้อัตโนมัติ
แหล่งข้อมูล (3)