Ko darīt
- Pirms kaut ko izmetat, nofotografējiet iepakojumu un saturu.
- Sazinieties ar sūtītāju, kurš parasti iesniedz pretenziju pārvadātājam.
- Saglabājiet visus iepakojuma materiālus, līdz pretenzija ir atrisināta.
- USPS apdrošinātiem sūtījumiem pārbaudiet pretenziju termiņus USPS pretenziju lapā.
Kad sazināties ar sūtītāju vai pārvadātāju
Ziņojiet par bojājumu nekavējoties; pārvadātāji nosaka pretenziju iesniegšanas termiņus (USPS ir īpaša pretenziju procedūra apdrošinātiem sūtījumiem).
Kā to formulē pārvadātāji
| Formulējums izsekošanas lapā | Pārvadātājs |
|---|---|
| “Returning to FedEx facility (package appeared damaged)” | FedEx |
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
Pārbaudiet savu sūtījumu
Ielīmējiet sūtījuma numuru, lai atvērtu jaunāko statusu pārvadātāja oficiālajā vietnē.