Mitä tehdä
- Tarkista seuranta ja kaikki mahdolliset toimituspaikat (postilaatikko, pakettiautomaatit, naapurit).
- Ota yhteyttä lähettäjään. Monilla kuljetusyhtiöillä lähettäjä aloittaa selvityksen.
- USPS: jätä Missing Mail -hakupyyntö osoitteiden, postituspäivän, seurantanumeron sekä paketin ja sisällön kuvauksen kanssa.
- Tee vakuutuskorvausvaatimus, jos tuote oli vakuutettu.
Kuinka kauan se yleensä kestää
USPS: Missing Mail -haun voi jättää 7 päivän kuluttua postituksesta aina 365 päivään asti. Registered Mail: varaa 14 päivää. Parcel Select: 8 päivää.
Milloin ottaa yhteyttä lähettäjään tai kuljetusyhtiöön
Aloita haku, kun kuljetusyhtiön odotusaika on kulunut. USPS:llä 7 tai useampi päivä postituksesta ja vastaanottaja vahvistaa, ettei paketti ole saapunut.
Miten kuljetusyhtiöt sen ilmaisevat
| Sanamuoto seurantasivulla | Kuljetusyhtiö |
|---|---|
| “Missing Mail” | USPS |
| “Mailpiece Found / Expired (search statuses)” | USPS |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
Tarkista pakettisi
Liitä seurantanumerosi nähdäksesi viimeisimmän tilan kuljetusyhtiön virallisella sivustolla.