Mida teha
- Pildista pakend ja sisu enne midagi ära viskamist.
- Võta ühendust saatjaga, kes esitab tavaliselt nõude vedajale.
- Hoia kõik pakkematerjalid alles, kuni nõue on lahendatud.
- USPS-i kindlustatud esemete puhul kontrolli nõuete tähtaegu USPS-i nõuete lehelt.
Millal võtta ühendust saatja või vedajaga
Teata kahjustusest kiiresti; vedajad seavad nõuetele tähtajad (USPS-il on kindlustatud esemete jaoks eraldi nõuete protsess).
Kuidas vedajad seda sõnastavad
| Sõnastus jälgimislehel | Vedaja |
|---|---|
| “Returning to FedEx facility (package appeared damaged)” | FedEx |
| “Delivery exception” | FedEx |
| “Exception” | UPS |
Kontrolli oma pakki
Kleebi oma jälgimiskood, et avada viimane staatus vedaja ametlikul veebilehel.