Hvad du kan gøre
- Ingen handling er nødvendig med det samme: FedEx oplyser, at de arbejder på at levere så hurtigt som muligt.
- Tjek sporingssiden for en ny leveringsdato.
- Slå notifikationer til, så du får besked, når den kommer ud til levering.
- Fortæl afsenderen, hvis forsinkelsen har betydning (f.eks. ved tidskritiske varer).
Hvornår du bør kontakte afsenderen eller transportøren
Hvis sporingen holder op med at opdatere, og pakken er langt over den anslåede dato, så kontakt transportøren. Ved USPS kan du indsende en Missing Mail-søgning, når 7 eller flere dage er gået siden afsendelsen.
Hvordan transportører formulerer det
| Formulering på sporingssiden | Fragtfirma |
|---|---|
| “In Transit, Arriving Late” | USPS |
| “Running late” | FedEx |
| “Exception (new delivery date shown)” | UPS |
Tjek din pakke
Indsæt dit sporingsnummer for at åbne den seneste status på transportørens officielle hjemmeside.