「遺失／找不到」：這個物流狀態的意思

該怎麼做

1. 查看物流資訊和所有可能的投遞位置（信箱、包裹櫃、鄰居）。
2. 聯絡寄件人；許多物流商是由寄件人發起調查。
3. USPS：提交 Missing Mail 搜尋申請，附上地址、寄件日期、物流單號，以及包裹和內容物的描述。
4. 如果物品有保價，請提出保險理賠。

通常需要多久

USPS：寄出 7 天後至 365 天內，可提交 Missing Mail 搜尋申請。掛號郵件：請等候 14 天；Parcel Select：8 天。

何時該聯絡寄件人或物流商

物流商的等待期結束後，請展開搜尋；以 USPS 為例，是寄出 7 天或以上，且收件人確認尚未收到時。

各物流商的說法

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