該怎麼做
- 在假定有問題之前，先確認物流商對您的服務採用的掃描方式。
- 查看是否有服務公告或天氣造成的中斷。
- 如果預計送達日期已過，請聯絡寄件人。
- USPS：寄出 7 天或以上後，請提交 Missing Mail 搜尋申請。
何時該聯絡寄件人或物流商
DHL 表示，如果物流資訊超過 3 天沒有變化，請與其聯絡。USPS 的情況，請在寄出 7 天或以上後提出 Missing Mail 搜尋申請。
各物流商的說法
| 物流頁面上的用語 | 物流公司 |
|---|---|
| “(No new scan for several days)” | all carriers |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Shipped / On the Way” | UPS |
| “On the way” | FedEx |
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