Ką daryti
- Patikrinkite sekimą ir visas galimas pristatymo vietas (pašto dėžutę, spinteles, kaimynus).
- Susisiekite su siuntėju: daugelio vežėjų atveju tyrimą pradeda siuntėjas.
- USPS: pateikite Missing Mail paieškos prašymą nurodydami adresus, išsiuntimo datą, siuntos numerį ir siuntinio bei jo turinio aprašymą.
- Jei siunta buvo apdrausta, pateikite draudimo pretenziją.
Kiek laiko paprastai užtrunka
USPS: Missing Mail paieškos prašymą galima pateikti nuo 7 iki 365 dienų po išsiuntimo. Registered Mail: palaukite 14 dienų; Parcel Select: 8 dienas.
Kada kreiptis į siuntėją ar vežėją
Pradėkite paiešką, kai baigiasi vežėjo nustatytas laukimo laikotarpis. USPS atveju praėjus 7 ar daugiau dienų nuo išsiuntimo, kai gavėjas patvirtina, kad siunta neatkeliavo.
Kaip tai įvardija vežėjai
| Formuluotė sekimo puslapyje | Vežėjas |
|---|---|
| “Missing Mail” | USPS |
| “Mailpiece Found / Expired (search statuses)” | USPS |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
Patikrinkite savo siuntą
Įklijuokite siuntos numerį ir atidarysime naujausią būseną oficialioje vežėjo svetainėje.