Mida teha
- Kontrolli jälgimist ja kõiki võimalikke tarnekohti (postkast, pakiautomaadid, naabrid).
- Võta ühendust saatjaga; paljude vedajate puhul avab uurimise saatja.
- USPS: esita Missing Mail otsingutaotlus koos aadresside, postitamiskuupäeva, jälgimisnumbri ning paki ja sisu kirjeldusega.
- Esita kindlustusnõue, kui ese oli kindlustatud.
Kui kaua see tavaliselt kestab
USPS: Missing Mail otsingu saab esitada alates 7 päevast pärast postitamist kuni 365 päeva. Registered Mail: arvesta 14 päevaga; Parcel Select: 8 päevaga.
Millal võtta ühendust saatja või vedajaga
Alusta otsingut, kui vedaja ooteaeg on möödas; USPS-i puhul 7 või enam päeva pärast postitamist ja saaja kinnitab, et pakk ei saabunud.
Kuidas vedajad seda sõnastavad
| Sõnastus jälgimislehel | Vedaja |
|---|---|
| “Missing Mail” | USPS |
| “Mailpiece Found / Expired (search statuses)” | USPS |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
Kontrolli oma pakki
Kleebi oma jälgimiskood, et avada viimane staatus vedaja ametlikul veebilehel.