“丢失／找不到”：这个物流状态是什么意思

该怎么做

1. 查看物流信息和所有可能的投递位置（信箱、包裹柜、邻居）。
2. 联系寄件人；许多承运商是由寄件人发起调查。
3. USPS：提交 Missing Mail 搜索申请，附上地址、寄件日期、物流单号，以及包裹和内容物的描述。
4. 如果物品有保价，请提出保险理赔。

通常需要多长时间

USPS：寄出 7 天后至 365 天内，可提交 Missing Mail 搜索申请。挂号邮件：请等待 14 天；Parcel Select：8 天。

何时该联系寄件人或物流公司

承运商的等待期结束后，请发起搜索；以 USPS 为例，是寄出 7 天或以上，且收件人确认尚未收到时。

各物流公司的说法

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