TrackandTrace.com
Indonesia · Bahasa Indonesia
Status pelacakan

“Hilang”: arti status pelacakan ini

Lost / Missing

Paket belum diantar pada tanggal yang diharapkan dan tidak dapat ditemukan dari pelacakan saja. USPS mendefinisikan Missing Mail sebagai barang yang tidak terkirim, hilang, atau terlambat, dan memungkinkan pelanggan mengajukan permintaan pencarian di MissingMail.USPS.com. Canada Post memungkinkan Anda memulai penyelidikan setelah tanggal pengantaran yang diharapkan lewat.

Yang harus dilakukan

  1. Periksa pelacakan dan semua kemungkinan tempat pengantaran (kotak surat, loker, tetangga).
  2. Hubungi pengirim; pada banyak ekspedisi, pengirimlah yang membuka penyelidikan.
  3. USPS: ajukan permintaan pencarian Missing Mail dengan alamat, tanggal pengiriman, nomor resi, serta deskripsi paket dan isinya.
  4. Ajukan klaim asuransi jika barang diasuransikan.

Biasanya berapa lama

USPS: pencarian Missing Mail dapat diajukan mulai 7 hari setelah pengiriman hingga 365 hari. Registered Mail: beri waktu 14 hari; Parcel Select: 8 hari.

Kapan menghubungi pengirim atau ekspedisi

Mulai pencarian setelah masa tunggu ekspedisi lewat; untuk USPS, 7 hari atau lebih setelah pengiriman dan penerima memastikan belum menerima.

Cara ekspedisi menuliskannya

Penulisan di halaman pelacakanEkspedisi
“Missing Mail”USPS
“Mailpiece Found / Expired (search statuses)”USPS
“Tracking information is unavailable”Canada Post

Cek paket Anda

Tempel nomor resi Anda untuk membuka status terbaru di situs resmi ekspedisi.

Untuk resi paket, AWB, kontainer, dan pos
Tempel nomor resi apa saja, ekspedisinya akan terdeteksi otomatis.
Sumber (3)