Ko darīt
- Pārbaudiet izsekošanu un visas iespējamās piegādes vietas (pastkastīte, pakomāti, kaimiņi).
- Sazinieties ar sūtītāju; daudziem pārvadātājiem izmeklēšanu sāk sūtītājs.
- USPS: iesniedziet Missing Mail meklēšanas pieprasījumu, norādot adreses, nosūtīšanas datumu, sūtījuma numuru un pakas un satura aprakstu.
- Ja sūtījums bija apdrošināts, iesniedziet apdrošināšanas pretenziju.
Cik ilgi tas parasti aizņem
USPS: Missing Mail meklēšanu var iesniegt no 7. līdz 365. dienai pēc nosūtīšanas. Registered Mail: gaidiet 14 dienas; Parcel Select: 8 dienas.
Kad sazināties ar sūtītāju vai pārvadātāju
Sāciet meklēšanu, kad pārvadātāja noteiktais gaidīšanas laiks ir pagājis; USPS gadījumā 7 vai vairāk dienas pēc nosūtīšanas, ja saņēmējs apstiprina, ka sūtījums nav saņemts.
Kā to formulē pārvadātāji
| Formulējums izsekošanas lapā | Pārvadātājs |
|---|---|
| “Missing Mail” | USPS |
| “Mailpiece Found / Expired (search statuses)” | USPS |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
Pārbaudiet savu sūtījumu
Ielīmējiet sūtījuma numuru, lai atvērtu jaunāko statusu pārvadātāja oficiālajā vietnē.