Cần làm gì
- Kiểm tra chi tiết theo dõi xem có nêu lý do hoặc hành động cần làm không.
- Nhanh chóng cung cấp các giấy tờ được yêu cầu (hóa đơn, giấy tờ tùy thân, mã số thuế).
- Nộp các loại thuế hoặc phí được yêu cầu qua kênh chính thức của đơn vị vận chuyển.
- Với bưu phẩm, hãy liên hệ cơ quan hải quan nếu bưu cục không giúp được; Canada Post cho biết đơn vị vận chuyển không thể can thiệp khi hải quan đang xem xét.
Thường mất bao lâu
Với thư vào Hoa Kỳ, USPS cho biết Cơ quan Hải quan và Biên phòng Hoa Kỳ (U.S. Customs and Border Protection) có tối đa 45 ngày làm việc để xử lý một món hàng và thông báo cho người nhận nếu bị tịch thu hoặc giữ lại.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Hãy liên hệ đơn vị vận chuyển nếu họ đã yêu cầu thông tin mà bạn chưa nhận được, hoặc nếu việc giữ hàng kéo dài hơn nhiều so với thời gian thông quan bình thường. FedEx cho biết họ sẽ liên hệ với bạn nếu cần thêm thông tin.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Held in Customs” | USPS (international) |
| “Delivery exception (customs delay)” | FedEx |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.