Mi a teendő?
- Nézze meg a nyomkövetési részletekben, szerepel-e ok vagy szükséges teendő.
- Gyorsan adja meg a kért dokumentumokat (számla, személyazonosító, adószám).
- A kért vámokat vagy adókat a fuvarozó hivatalos csatornáin fizesse meg.
- Postai küldeményeknél forduljon a vámhatósághoz, ha a posta nem tud segíteni. A Canada Post szerint a vámellenőrzés alatt a fuvarozók nem tudnak közbelépni.
Általában mennyi ideig tart
Az Egyesült Államokba érkező postai küldeményeknél a USPS szerint az amerikai vám- és határvédelmi hivatalnak (U.S. Customs and Border Protection) legfeljebb 45 munkanapja van a küldemény feldolgozására, és arra, hogy értesítse a címzettet, ha lefoglalták vagy visszatartották.
Mikor forduljon a feladóhoz vagy a fuvarozóhoz
Forduljon a fuvarozóhoz, ha olyan információt kért, amelyet Ön nem kapott meg, vagy ha a visszatartás jóval a szokásos vámkezelési időn túl is tart. A FedEx szerint felveszi Önnel a kapcsolatot, ha további információra van szükség.
Hogyan fogalmaznak a fuvarozók
| Megfogalmazás a nyomkövetési oldalon | Fuvarozó |
|---|---|
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Held in Customs” | USPS (international) |
| “Delivery exception (customs delay)” | FedEx |
Ellenőrizze a csomagját
Illessze be a nyomkövetési számot, hogy megnyissa a legfrissebb állapotot a fuvarozó hivatalos weboldalán.