Hvað á að gera
- Skoðaðu rakningarupplýsingarnar með tilliti til tilgreindrar ástæðu eða nauðsynlegra aðgerða.
- Skilaðu umbeðnum skjölum (reikningi, skilríkjum, skattnúmeri) fljótt.
- Greiddu umbeðna tolla eða skatta í gegnum opinberar rásir flutningsaðilans.
- Fyrir póstsendingar skaltu hafa samband við tollayfirvöld ef pósthúsið getur ekki hjálpað. Canada Post segir að flutningsaðilar geti ekki gripið inn í meðan á tollskoðun stendur.
Hversu lengi það tekur yfirleitt
Fyrir póst sem fer inn í Bandaríkin segir USPS að bandaríska toll- og landamæraeftirlitið (CBP) hafi allt að 45 virka daga til að afgreiða sendingu og láta viðtakandann vita ef hún er gerð upptæk eða kyrrsett.
Hvenær á að hafa samband við sendanda eða flutningsaðila
Hafðu samband við flutningsaðilann ef hann hefur beðið um upplýsingar sem þú hefur ekki fengið, eða ef haldið varir langt umfram eðlilegan afgreiðslutíma. FedEx segir að það hafi samband við þig ef þörf er á frekari upplýsingum.
Hvernig flutningsaðilar orða það
| Orðalag á rakningarsíðunni | Flutningsaðili |
|---|---|
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Held in Customs” | USPS (international) |
| “Delivery exception (customs delay)” | FedEx |
Athugaðu pakkann þinn
Límdu inn rakningarnúmerið þitt til að opna nýjustu stöðu á opinberri vefsíðu flutningsaðilans.