物流状态

“海关扣留”:这个物流状态是什么意思

Held by Customs

海关当局正扣留货件,以确认符合进口或出口规定。FedEx 表示,原因可能是文件缺失或不完整、等待清关指示,或当局需要更多信息。物品必须通过清关才能送达。

该怎么做

  1. 查看物流详情中是否有说明原因或需采取的行动。
  2. 尽快提供被要求的文件(发票、身份证件、税号)。
  3. 通过承运商的官方渠道缴纳被要求的关税或税款。
  4. 邮政包裹若邮局无法协助,请联系海关当局;Canada Post 表示,海关审查期间承运商无法介入。

通常需要多长时间

对于进入美国的邮件,USPS 表示美国海关与边境保护局最多有 45 个工作日来处理,并在物品被扣押或扣留时通知收件人。

何时该联系寄件人或物流公司

如果承运商已要求提供信息但您没有收到通知,或扣留时间远超过正常清关时间,请联系承运商。FedEx 表示,如需更多信息会与您联系。

各物流公司的说法

物流页面上的措辞物流公司
“Item held by customs”Canada Post
“In customs”Royal Mail
“Held in Customs”USPS (international)
“Delivery exception (customs delay)”FedEx

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