该怎么做
- 查看物流详情中是否有说明原因或需采取的行动。
- 尽快提供被要求的文件(发票、身份证件、税号)。
- 通过承运商的官方渠道缴纳被要求的关税或税款。
- 邮政包裹若邮局无法协助,请联系海关当局;Canada Post 表示,海关审查期间承运商无法介入。
通常需要多长时间
对于进入美国的邮件,USPS 表示美国海关与边境保护局最多有 45 个工作日来处理,并在物品被扣押或扣留时通知收件人。
何时该联系寄件人或物流公司
如果承运商已要求提供信息但您没有收到通知,或扣留时间远超过正常清关时间,请联系承运商。FedEx 表示,如需更多信息会与您联系。
各物流公司的说法
| 物流页面上的措辞 | 物流公司 |
|---|---|
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Held in Customs” | USPS (international) |
| “Delivery exception (customs delay)” | FedEx |
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