Cần làm gì
- Liên hệ người gửi để sắp xếp gửi lại hoặc hoàn tiền.
- Xác nhận địa chỉ và thông tin liên hệ chính xác trước khi gửi lại.
- Nếu hải quan hoặc phí là nguyên nhân khiến bị trả lại, hãy làm rõ với người gửi trước.
- Người gửi: USPS yêu cầu trả cước mới để gửi lại các món hàng bị trả.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Hãy hành động trước khi việc trả lại hoàn tất nếu bạn vẫn muốn món hàng; Canada Post cho biết không thể dừng việc trả lại khi nó đã bắt đầu.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.