Cần làm gì
- Đọc thông báo theo dõi hoặc phiếu để biết tên hàng xóm hoặc vị trí an toàn.
- Xem ảnh giao hàng (Canada Post cung cấp Photo Confirmation cho các lần để hàng ở nơi an toàn).
- Hỏi các hàng xóm gần đó và kiểm tra những chỗ có mái che, khuất tầm nhìn từ đường.
Thường mất bao lâu
Canada Post: chờ 24 giờ để Track cập nhật nếu vị trí để hàng an toàn sau đó bị thay đổi.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Nếu bạn không tìm thấy bưu kiện sau khi kiểm tra hàng xóm hoặc nơi an toàn được nêu, hãy liên hệ người gửi (Royal Mail) hoặc đơn vị vận chuyển.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Your item was delivered (left with a neighbour)” | Royal Mail |
| “Your item was delivered to your requested Safeplace” | Royal Mail |
| “Delivered as a safe drop” | Canada Post |
| “Delivered (left at porch, side door, garage, etc.)” | UPS |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.