Cần làm gì
- Chờ: trạng thái chỉ thay đổi sau khi đơn vị vận chuyển quét bưu kiện lần đầu.
- Kiểm tra email xác nhận đơn hàng để biết thời gian gửi hàng hoặc xử lý của người bán.
- Đăng ký nhận cập nhật qua tin nhắn hoặc email trên trang của đơn vị vận chuyển để thấy lần quét đầu tiên.
- Nếu không có gì thay đổi sau ngày gửi hàng mà người bán nêu, hãy hỏi người gửi xem bưu kiện đã thực sự được bàn giao cho đơn vị vận chuyển chưa.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Hãy liên hệ người gửi (không phải đơn vị vận chuyển) nếu nhãn đã tồn tại vài ngày làm việc mà chưa có lần quét đầu tiên. USPS và FedEx đều cho biết ở giai đoạn này đơn vị vận chuyển chưa có hàng, nên chỉ người gửi mới biết khi nào hàng được bàn giao.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Label Created” | UPS |
| “Label created” | FedEx |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipment Information Received” | DHL Express |
| “We're expecting it / Item despatched to Royal Mail” | Royal Mail |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.