Cần làm gì
- Liên hệ người gửi nếu có thắc mắc; USPS hướng khách hàng đến người gửi ở giai đoạn này.
- Đăng ký nhận cập nhật theo dõi của USPS qua tin nhắn hoặc email.
- Nếu bạn bỏ món hàng Australia Post vào hòm thư ngoài đường, hãy chờ thời gian để có lần quét đầu tiên.
- Kiểm tra lại mã vận đơn đã được sao chép đúng chưa.
Thường mất bao lâu
Australia Post cho biết trạng thái ‘Pending’ nên cập nhật trong 24 đến 48 giờ sau khi món hàng vào mạng lưới của họ.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Nếu trạng thái không thay đổi vài ngày sau khi người gửi nói đã gửi, hãy yêu cầu người gửi cung cấp bằng chứng gửi hàng hoặc tiếp nhận; Australia Post lưu ý ‘Pending’ cũng có thể là mã vận đơn cũ đã lưu trữ, không có hoạt động trong hơn 3 tháng.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.