Cần làm gì
- Kiểm tra xem đã nhập đúng mã vận đơn chưa.
- Chờ vài ngày rồi thử lại; Cainiao cho biết việc xử lý thường mất vài ngày.
- Xác nhận với người gửi đã dùng đơn vị vận chuyển và dịch vụ nào.
- Đăng ký nhận cập nhật giao hàng nếu có.
Thường mất bao lâu
Australia Post: trạng thái Pending nên cập nhật trong 24 đến 48 giờ.
Khi nào nên liên hệ người gửi hoặc hãng vận chuyển
Canada Post cho biết nếu đã qua ngày giao dự kiến mà vẫn chưa có thông tin, hãy bắt đầu điều tra bưu kiện thất lạc.
Cách các hãng vận chuyển diễn đạt
| Cách diễn đạt trên trang tra cứu | Hãng vận chuyển |
|---|---|
| “Not Found” | Cainiao |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
| “Pending” | Australia Post |
| “Pending” | Royal Mail |
Kiểm tra bưu kiện của bạn
Dán mã vận đơn để mở trạng thái mới nhất trên trang web chính thức của hãng vận chuyển.