ควรทำอย่างไร
- หากปฏิเสธโดยตั้งใจ ให้ติดต่อผู้ส่งเพื่อขอคืนเงินหรือส่งสินค้าทดแทน
- กับ USPS ปฏิเสธได้เฉพาะไปรษณีย์ที่ยังไม่เปิด สิ่งของที่เปิดแล้วต้องใช้บรรจุภัณฑ์และค่าส่งใหม่
- หากปฏิเสธโดยผิดพลาด ให้ติดต่อขนส่งโดยเร็วเพื่อหยุดการส่งกลับ
เมื่อไรควรติดต่อผู้ส่งหรือขนส่ง
USPS ระบุว่าสิ่งของ Registered, ประกันภัย, Certified, COD และ Adult Signature ไม่สามารถปฏิเสธและส่งกลับโดยไม่เสียค่าส่งหลังจากส่งถึงแล้ว ติดต่อขนส่งหากคุณไม่ได้ปฏิเสธพัสดุ
ขนส่งใช้คำว่าอย่างไร
| ข้อความบนหน้าติดตาม | บริษัทขนส่ง |
|---|---|
| “Refused” | USPS |
| “Returning to FedEx facility (turned away by recipient)” | FedEx |
| “Returned to Shipper (consignee rejection)” | DHL Express |
เช็คพัสดุของคุณ
วางเลขพัสดุเพื่อเปิดสถานะล่าสุดบนเว็บไซต์ทางการของขนส่ง