Vad du kan göra
- Kontakta avsändaren direkt för att bekräfta den fullständiga, korrekta adressen (inklusive lägenhets- eller portnummer).
- För DHL, kontakta lokal kundtjänst för att lämna de saknade mottagaruppgifterna.
- Om paketet returneras måste avsändaren skicka det igen (USPS kräver nytt porto).
- Dubbelkolla adressen vid framtida beställningar.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Agera direkt: Canada Post returnerar paket som det inte kan verifiera, och USPS-försändelser med 'Insufficient Address' är redan på väg tillbaka till avsändaren.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Insufficient Address” | USPS |
| “No Such Number” | USPS |
| “Verifying recipient's address; Possible delay” | Canada Post |
| “Further Consignee Information Needed” | DHL Express |
| “Undelivered (address problem)” | Cainiao |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.