Vad du kan göra
- Leta efter ett kort eller en avi som transportören lämnat och följ instruktionerna.
- Boka om leveransen eller välj ett utlämningsställe online om det erbjuds.
- Ta bort hinder för åtkomst (låsta grindar, husdjur) före nästa försök.
- För DHL Express, kontakta lokal kundtjänst för att ordna leveransen på nytt.
Hur lång tid det oftast tar
UPS: upp till tre försök på vanliga leveransdagar; Canada Post: normalt nästa arbetsdag.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Agera snabbt: Efter det sista försöket returnerar UPS paket som inte kan levereras till avsändaren. DHL listar statusar för misslyckade försök som sådana där du bör kontakta dem direkt.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.