Apa yang perlu dilakukan
- Cari kad atau notis yang ditinggalkan oleh syarikat penghantaran dan ikut arahannya.
- Jadualkan semula penghantaran atau pilih lokasi ambil dalam talian jika ditawarkan.
- Alihkan halangan akses (pagar berkunci, haiwan peliharaan) sebelum percubaan seterusnya.
- Untuk DHL Express, hubungi khidmat pelanggan tempatan untuk mengatur semula penghantaran.
Biasanya berapa lama
UPS: sehingga tiga percubaan pada hari penghantaran biasa; Canada Post: biasanya hari bekerja seterusnya.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
Bertindak segera: selepas percubaan terakhir, UPS mengembalikan bungkusan yang tidak dapat dihantar kepada penghantar. DHL menyenaraikan status percubaan gagal sebagai memerlukan hubungan segera.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.