해야 할 일
- 납부는 배송사의 공식 웹사이트, 앱 또는 배송사가 남긴 카드를 통해서만 하세요.
- UPS: 배송 조회 배너에서 Pay Now 옵션을 찾으세요(해당되는 배송 건은 배송 전에 이용 가능).
- DHL: 현지 DHL에 연락해 금액을 확인하고 납부하여 배송 건을 풀어 달라고 하세요.
- 납부 영수증을 보관하고 '납부 확인' 업데이트를 조회하세요.
발송인 또는 배송사에 문의해야 할 때
요청하지 않은 문자나 이메일로 수수료를 내라는 연락에는 주의하세요. Australia Post는 가짜 'pending' 결제 요청을 이용한 사기를 경고합니다. 미납 물품이 너무 오래 머물면 발송인에게 반송될 수 있습니다.
배송사별 표기
| 조회 페이지의 표기 | 배송사 |
|---|---|
| “On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees” | DHL Express |
| “Fee to pay / Held with fee to pay” | Royal Mail |
| “Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees” | DHL Express (after payment) |
| “Exception (Pay Now banner)” | UPS |
택배 확인하기
운송장 번호를 붙여넣으면 공식 배송사 웹사이트에서 최신 상태를 열 수 있습니다.