Τι να κάνετε
- Πληρώστε μόνο μέσω του επίσημου ιστότοπου, της εφαρμογής ή της κάρτας που άφησε η μεταφορική.
- UPS: αναζητήστε την επιλογή Pay Now στο banner παρακολούθησης (διαθέσιμη πριν από την παράδοση για επιλέξιμες αποστολές).
- DHL: επικοινωνήστε με την τοπική DHL για να επιβεβαιώσετε το ποσό και πληρώστε για την αποδέσμευση της αποστολής.
- Κρατήστε την απόδειξη πληρωμής και παρακολουθήστε για την ενημέρωση 'payment received'.
Πότε να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή τη μεταφορική
Να είστε επιφυλακτικοί με μη ζητηθέντα SMS ή email που ζητούν τέλη· η Australia Post προειδοποιεί για απάτες με ψεύτικα αιτήματα πληρωμής 'pending'. Αν ένα απλήρωτο προϊόν μείνει πολύ, μπορεί να επιστραφεί στον αποστολέα.
Πώς το διατυπώνουν οι μεταφορικές
| Διατύπωση στη σελίδα παρακολούθησης | Μεταφορική |
|---|---|
| “On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees” | DHL Express |
| “Fee to pay / Held with fee to pay” | Royal Mail |
| “Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees” | DHL Express (after payment) |
| “Exception (Pay Now banner)” | UPS |
Ελέγξτε το δέμα σας
Επικολλήστε τον αριθμό αποστολής για να ανοίξετε την τελευταία κατάσταση στον επίσημο ιστότοπο της μεταφορικής.