該怎麼做
- 請僅透過物流商的官方網站、App，或物流商留下的卡片付款。
- UPS：在物流橫幅中尋找 Pay Now 選項（符合條件的貨件在送達前可用）。
- DHL：聯絡當地 DHL 確認金額，並付款以放行貨件。
- 保留付款收據，並追蹤「已收到付款」的更新。
何時該聯絡寄件人或物流商
對於主動寄來要求付費的簡訊或電子郵件，請提高警覺；Australia Post 警告有人利用假的「pending」付款要求詐騙。未付款的物品放置過久，可能會被退回寄件人。
各物流商的說法
| 物流頁面上的用語 | 物流公司 |
|---|---|
| “On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees” | DHL Express |
| “Fee to pay / Held with fee to pay” | Royal Mail |
| “Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees” | DHL Express (after payment) |
| “Exception (Pay Now banner)” | UPS |
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